Написать рекрутеру

Руководитель контакт-центра(call-центра) в Наркологическая клиника "Лазарет"

Санкт-Петербург, Россия, Финляндский переулок, 1

от 55 000 ₽ за месяц

Пн-Пт , 09:00-17:00
Откликнуться
Другие вакансии
Обязанности:
- работа с персоналом КЦ(кадры, графики работы, тренинги, система мотивации, корпоративная работа с персоналом КЦ);
- операционная деятельность КЦ (технические навыки, знание Comagic или аналогов приветствуется, статистическая обработка данных работы КЦ, интерпретация статистической информации);
- работа с клиентами (расчет стоимости привлечения и удержания клиента, анализ динамики показателей работы с клиентами, оценка эффективности предоставляемых услуг, оценка степени удовлетворенности клиентов);
- планирование работы КЦ;
- личностные качества.
Условия:
— Работа в офисе на Васильевском острове.