Написать рекрутеру
Ашберн

Специалист контакт-центра в Ростелеком

Санкт-Петербург, Омская улица, 6

от 30 000 ₽ до 40 000 ₽/месяц

График работы: 2/2, 5/2
Также возможна частичная занятость по 4 часа в день
Откликнуться
Другие вакансии
Отдел сохранения клиентов «Ростелекома» в поиске сотрудника контактного центра, который будет общаться с абонентами по телефону — рассказывать о тарифах и услугах компании. Требования — общительность и желание помогать людям. Условия — обучение, скидки на мобильную связь и карьерный рост. График — пятидневка, два через два или частичная занятость по 4 часа в день. Зарплата — от 35 000 рублей.
Обязанности:
Вам предстоит как отвечать на входящие звонки, так и самому обзванивать людей. Главная задача каждого разговора — сформировать положительное мнение клиента о компании: рассказать ему об услугах и тарифах компании таким образом, чтобы собеседник стал абонентом.

Важно, чтобы у вас была чёткая дикция и вы грамотно говорили. Уверенное владение компьютером и навыки межличностного общения также обязательны. Если вы уже работали в колл-центре и вели телефонные переговоры, это станет вашим преимуществом.
Условия:
— Зарплата зависит от выполнения KPI: чем больше обработаете заявок, тем выше оплата. Средний доход при полной занятости — от 35 000 рублей;
— Первую неделю с понедельника по пятницу будет проходить обучение по графику 09.00 – 17.00. Дальше вам предложат несколько вариантов рабочего графика: пятидневку, смены два через два или частичную занятость по 4 часа в день;
— Вы получите обучение за счёт компании, скидки на мобильную связь для себя и членов семьи, а также перспективы для горизонтального или вертикального карьерного роста. Ещё есть возможность оформления медицинской страховки.