Менеджер по работе с клиентами 

Зарплатаот 34 500 /месяц
КомпанияMANGO OFFICE
Место работыв офисе
График
полный рабочий день
График работы: понедельник - пятница 09:00-18:00
Требуемый опытодин год
Обводный канал
Показать на карте

Обязанности

Обязанности:

Работа с действующей клиентской базой сегмент В2В (юридические лица), закрепленной за менеджером:
Welcome call (звонки новому клиенту для помощи в настройке программного обеспечения)
Осуществление исходящих звонков клиентам с целью сохранения и развития клиентской базы.
Обработка клиентских запросов и консультирование клиентов.
Предложение дополнительных услуг действующим клиентам.
Выполнение плана продаж.
Решение конфликтных ситуаций, звонки по дебиторской задолженности.
Работа в информационных системах.
Взаимодействие со смежными подразделениями компании.
Поиск новых клиентов в задачи не входят. Работа идет с теми клиентами, кто уже заключил договор с нашей компанией.

Требования:

Опыт работы клиентским менеджером от 1 года, желателен опыт в IT/телеком сфере;
Уверенный пользователь ПК, легкое усвоение новых продуктов

Личностные качества:
Вежливое располагающее общение
Грамотная устная, письменная речь
Умение работать в условиях многозадачности
Ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия работы

Оформление по ТК РФ;
Проводится вводное обучение;
Оплата корпоративной мобильной связи;
ДМС после испытательного срока;
Заработная плата: фиксированный оклад 34500 + премия за выполнения KPI.

Это займёт 2 минуты

Пройдите собеседование прямо сейчас

MANGO OFFICE

Мы занимаемся разработкой, выстраиваем долгосрочные отношения с операторами связи, наращиваем ресурс облачных вычислений ...
Открыть чат