Агент техподдержки 

Зарплатаот 10 000  до 12 000 /месяц
КомпанияООО "ЛОСТХОСТ ГМБХ"
Место работына дому
График
полный рабочий день
С пн-пт. с 10:00-19:00 по МСК.
Требуемый опытполгода
Россия
Ещё 7 филиалов

Обязанности

В компанию по IT-услугам LOSTHOST GmbH требуется агент технической поддержки.
Техподдержка — это основной способ контакта наших друзей (клиентов) с нами. Поскольку наши друзья не являются IT-специалистами, основная задача агента техподдержки общаться с ними на понятном им языке, то есть на языке нормальных людей, предвидеть их желания и потребности и удовлетворять их по возможности.

Обязанности:

• Обработка запросов по обращениям клиентов в нашей системе (админке) (удаленная диагностика состояния и параметров оборудования, удаленная конфигурация и настройка программного обеспечения);
• Дистанционная настройка оборудования пользователя и прочее.

Вакансия с частичной занятостью. Возможно совмещать с другой работой, если вы можете отвечать на запросы через компьютер в течение дня. В день приходит несколько запросов от 1-5.

Условия работы

Удаленная вакансия. Возможно совмещать с другой работой, т.к. за день приходит мало запросов от 0-5.

Это займёт 2 минуты

Пройдите собеседование прямо сейчас

ООО "ЛОСТХОСТ ГМБХ"

Экологически чистые IT-услуги. IT для бизнеса Да, точно. Никакой ошибки нет. Мы искренне полагаем, что IT специалисты ...
Открыть чат