Написать рекрутеру

Специалист по работе с браком и претензиями 

Зарплатаз/п не указана
КомпанияХамелеонейл
Место работыв офисе
График
полный рабочий день
Требуемый опытполгода
Новосибирская область, рабочий посёлок Кольцово
Показать на карте

Обязанности

Если ты:

- Стремишься решить любую задачу лучшим способом;
- Умеешь работать в режиме многозадачности;
- Считаешь важным порядок в делах;
- Готов к интенсивной работе и большому объему информации;
- Уверенный пользователь ПК (Excel и 1С);
- Знаком с «Законом о защите прав потребителей» и «Правилами торговли»

У нас тебе предстоит:

- Оперативно реагировать на претензии и любую информацию по качеству товаров;
- Принимать решение о замене брака, отказа в замене, на основании Закона о защите прав потребителей;
- Взаимодействовать с поставщиками, производителями, сервисными центрами по вопросам претензий, ремонта, замены брака, получения компенсаций в отведенные сроки;
- Вести учёт рекламаций и периодическую отчетность;
- Контролировать сроки и суммы компенсаций по рекламациям поставщикам;
- Проводить инвентаризации по складу брак;

Нам важно:

- Законченное высшее или средне-специальное образование;
- Высокий уровень ответственности и организованности;
- Активность и инициативность;
- Умение (желание) разбираться в оборудовании;

Приветствуется:

- Опыт работы от 1 года с аналогичным функционалом в компаниях с розничной или оптовой торговлей, интернет-коммерции;
- Опыт работы с рекламациями и взаимодействие сервис-центрами будет преимуществом.

Условия работы

Что мы предлагаем:

- Оформление по ТК РФ
- Программы профессионального развития
- Open-офис в зеленой зоне Кольцово
- Служебный транспорт (КСМ, Шлюз, Бердск, Академгородок)
- Скидка 20% на продукцию Компании
- Позитивная команда и приятная рабочая атмосфера
- Лояльность при необходимости решить срочные личные вопросы

Это займёт 2 минуты

Пройдите собеседование прямо сейчас

Хамелеонейл

HAMELEONAIL сегодня это: Более 45 магазинов розничной сети, ежедневно предоставляющих первоклассный уровень сервиса ...