Удалённая работа сотрудником техподдержки в Нижнем Новгороде — найдено 6 вакансий

Для вас
Новые
По зарплате
Рядом
от 17 600 /месяцсвободный график

Специалист службы поддержки пользователей

Возможность начать карьеру в IT-индустрии, работая из дома. В Яндекс нужен тактичный и внимательный специалист поддержки, который будет помогать пользователям решать их проблемы. Вам будет нужно: — отвечать на сообщения пользователей по почте и в чате; — контактировать с разработчиками, менеджерами и другими специалистами сервиса — передавать им сообщения пользователей об ошибках и пожеланиях. — собирать аналитические данные по сервисам и автоматизировать рабочие процессы. Мы ждём, что вы: -отлично владеете русским языком; -любите людей и хотите им помогать; -самостоятельно и ответственно подходите к решению задач; готовы к обучению; -не устаёте от однообразной работы; -имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом) У специалистов службы поддержки частичная занятость. Работе нужно уделять не меньше 20 часов в неделю. Предпочтительный график: 5/2 с фиксированными сменами по 4 часа в день, но с успешными кандидатами мы готовы обсуждать расписание индивидуально. Смены можно выбрать в разное время суток. Работать нужно в установленном графике, который заранее оговаривается с руководителем как минимум на месяц. Нам важен стабильный не плавающий график. 17 600 рублей в месяц при работе сорок часов в неделю Оплата сдельная, зависит от количества отработанных часов и сложности задач. У вас будет удалённая работа с гибким графиком, оплачиваемое дистанционное обучение и поддержка сотрудников компании, которые научат вас разбираться в технических аспектах работы; Официальное трудоустройство по ТК РФ; «Белая» заработная плата 2 раза в месяц;
Без опыта
Для студентов
Проверено Яндексом
от 20 000  до 30 000 /месяцполный рабочий день

Специалист технической поддержки

В связи с расширением команды и ростом компании ищем человека готового осуществлять техническую поддержку клиентам. Ищем человека, который будет придерживаться ценностей компании - относиться ко всем клиентами как к “единственному” и полностью брать на себя ответственность за свою деятельность. Основная задача технической поддержки: - обработка входящих звонков; - ответы на часто возникающие вопросы, в первую очередь технические вопросы; - ответы в системе тех. поддержки, соц. сетях и мессенджерах; - ведение клиентской базы в CRM-системах; - помощь клиентам в настройке программного продукта; - выполнение прямых поручений от руководителя по оказанию технической помощи клиентам. Требования к личности: - ответственность и нацеленность на результат; - оперативность и быстрое погружение в рабочий процесс; - умение решать вопросы самостоятельно и при больших степенях неопределенности; - умение расставлять приоритеты и реагировать на изменение ситуации; - способность работать в режиме многозадачности; - стрессоустойчивость, самообучаемость; - отличные навыки устной и письменной речи; - эмоциональный интеллект и сопереживание чужим проблемам. Требования к навыкам: - современный и уверенный пользователь Интернет и офисный программ; - уверенный пользователь соц. сетей и мессенджеров; - с опытом работы в системах технической поддержки; - желательно с опытом работы с CRM и сфере HoReCa. Условия работы: - заработная плата в первый месяц испытательного срока - 10000 руб.; - далее: 10000 р. оклад + 10000 р. KPI + премия % с закрытых дополнительных услуг по настройке продукта; Плюсы работы с нами: - проведем обучение с разбором всех изучаемых навыков; - передадим накопленный опыт и обучим всем задачам; - ежедневная обратная связь и поддержка по всем процессам; - молодой и позитивный коллектив. Прохождение обучения и тестового задания - обязательно перед трудоустройством. Испытательный срок - 1 месяца (с заработной платой 10000 руб). Заработная плата от 20000 до 30000 руб "на руки" в зависимости от проявленных навыков во время испытательного срока и количества выполненных дополнительных услуг по настройке продукта.
от 30 000  до 50 000 /месяцполный рабочий день

Специалист технической поддержки

Обязанности: - Знание основного ПО; - Навыки системного администрирования; - Умение быстро вникать в суть проблемы и решать поставленные задачи; - Хорошие коммуникативные навыки; - Способности к самоорганизации и дисциплине; - Опыт работы с серверными ОС Windows - 2003, 2008, 2012. Основные должностные обязанности: - Прием звонков пользователей; - Решение проблем пользователей по телефону и через удаленный доступ; - Установка необходимого ПО; - Диагностика и устранение неисправностей; - Работа с серварами телефонии - Астерикс; - Взаимодействие с системными администраторами - передача заявок. Компания оказывает услуги IT аутсорсинга по всей России. Молодой дружный коллектив. Интересные задачи.
от 24 000  до 25 000 /месяцполный рабочий день

Специалист технической поддержки (HelpdDesk)

Обязанности: Удаленная поддержка сотрудников компании по вопросам IT Консультации по работе офисного ПО Помощь в настройке IP телефонии на устройствах пользователей Добавление информации на сайты компании Требования: Опыт работы в IT от 1 года Хорошие знания MS Windows и офисного ПО Понимание принципов работы сетей, протоколов TCP/IP, DNS Английский язык на базовом уровне Отличное знание Excel и Google Таблиц Умение диагностировать неисправности в работе ПК Умение решать технические проблемы Будет хорошим плюсом Опыт работы с Linux Опыт администрирования вебсайтов (размещение контента, бекапы, работа с учетными данными) Удаленная работа График работы с 9:00 - 18:00 в формате 5/2 Перспективы карьерного роста
от 10 000 /месяцработа по сменам

Оператор службы поддержки

Надомная работа для моих будущих коллег! Яндекс.Драйв ищет оператора службы поддержки. Нужно будет всячески помогать пользователям сервиса по телефону и решать их вопросы. График скользящий. Зарплата — сдельная от 10 000 рублей. Обучение за счёт компании. Оператор будет принимать звонки от пользователей Драйва и дружелюбно и старательно решать их вопросы (скорее всего, для этого ему придётся общаться с другими отделами компании).
Без опыта
Для студентов
Проверено Яндексом
от 25 000  до 45 000 /месяцсвободный график

HR-менеджер

Мы ищем на дистанционную работу опытного HR-менеджера Мы ждем от тебя: ·Высшее образование предпочтительно в области управления персоналом,социальной психологии, ·Опыт работы по направлению от 1-го года; ·Владение методиками оценки и подбора персонала; ·Знание Трудового кодекса Российской Федерации; ·Умение развиваться и развивать других, искать нестандартные решения,бросать вызов любым сложностям. Задачи, которые ты будешь решать: ·Подбирать и адаптировать персонал, участвовать в процедурах оценки персонала, создавать кадровый резерв; ·Организовывать и проводить мероприятия по корпоративной социальной ответственности, а так же разнообразные внутренние мероприятия по мотивации; ·Вести внутренние коммуникации ·Организовывать процесс обучения и развитие персонала, сопровождать внутренние программы развития; Мы готовы предложить: ·Официальное трудоустройство, если нужно; ·Привлекательные финансовые условия; ·Работа и развитие в экспертных командах профессионалов, которые готовы делиться опытом и обмениваться идеями; ·Удаленная работа
Где искать
Зарплата
за месяц
отдо
График работы
Форма занятости
Открыть чат