Написать рекрутеру

Специалист технической поддержки (1-я линия) (Нижний Новгород) 

Зарплата40 200 /месяц
КомпанияSPAR
Место работыв офисе
График
работа по сменам
Возможные графики работы: 2/2 с 08.00 до 20.00 и пятидневка с 08.30 до 17.30
Требуемый опытбольше года
Горьковская, Рождественская улица, 21
Ещё 75 филиалов

Обязанности

Ваши задачи:
Выполнение функции 1-й линии поддержки - работа с обращениями пользователей в системе Helpdesk;
Удаленная диагностика и решение проблем;
Поддержка работоспособности программного обеспечения и торгового оборудования;
Эскалация инцидентов на 2-ю линию поддержки или подрядчикам.

Требования:

Имеете:
Опыт работы в технической поддержке (желательно в торговых сетях);
Практические навыки оперативного выявления проблем с оборудованием и ПО, решение проблем пользователей.
Опыт поддержки пользователей конфигурации 1С Розница (будет большим плюсом)

Умеете:
Проводить дистанционную настройку МФУ, принтеров, первичную диагностику;
Установить/настроить ОС и пользовательское ПО, оргтехнику;

Обладаете:
Знанием основ работы MS SQL Server;
Пониманием принципов работы сетей передачи данных

Условия работы

Возможные графики работы: 2/2 с 08.00 до 20.00 и пятидневка с 08.30 до 17.30;
Реальная возможность профессионального и карьерного развития;
Рабочее место в комфортном и современном офисе в Автозаводском районе по ул. Дьяконова.
Ежеквартальные корпоративные мероприятия;
Спортивные секции (футбол и волейбол).

Это займёт 2 минуты

Пройдите собеседование прямо сейчас

SPAR

SPAR - это крупнейшая в мире добровольная сеть розничной торговли продуктами питания, с 13 112 магазинами в 48 ...