Работа сотрудником техподдержки в компании Руссдрагмет в Москве — найдена 1 вакансия

Для вас
Новые
По зарплате
Рядом
з/п не указанаполный рабочий день

Специалист технической поддержки

Обязанности: ИТ-поддержка пользователей, администрирование автоматизированным рабочих станций пользователей, специализированного прикладного программного обеспечения и обслуживание оргтехники: - Подготовка и системное администрирование рабочих станций пользователей, корпоративных мобильных устройств; - Обслуживание и поддержка оргтехники, сопровождение и поддержка корпоративной мобильной связи; - Автоматизация процесса подготовки, автоматизация повторяющихся задач по администрированию, настройка групповых политик управления параметрами рабочих станций пользователей; - Администрирование специализированного прикладного ПО рабочих станций пользователей, управления серверами лицензирования специализированного прикладного ПО; - Администрирование ПО клиент-банк, сдачи отчетности в гос. органы; - Поддержка пользователей, управление правами доступа пользователей к ИТ ресурсам; - Подготовка потребности и спецификаций в оборудовании рабочих мест пользователей и ПО; - Учет ИТ оборудования и программного обеспечения; - Разработка инструкций пользователей, проведение обучения; - Работа в системе обработки заявок пользователей (ITSM система); - Контроль поступления и маршрутизации всех заявок пользователей, подготовка отчетности по работе функции технической поддержки; - Ведение базы знаний доступных решений инцидентов. Требования: - Высшее образование по ИТ-направлению Информационные технологии, информатика, системное администрирование; - Курсы Microsoft, ITIL; - Опыт от 3-х лет. - Работа в головном офисе Хайленд Голд (Руссдрагмет) г. Москва; - Состав группы поддержка- 2 человека, руководитель, в том числе; - Мы предлагаем официальное трудоустройство, своевременную выплату заработной платы, соцпакет; - Возможность обучения и развития, дружный коллектив; - ДМС и страхование жизни от несчастного случая; - Принятие Политики в области ОТ, ПБ и ООС как руководство к действию, неукоснительное соблюдение законодательных требований РФ и ЛНД Компании в области ОТ, ПБ и ООС, подготовка личных целей и планов мероприятий в области ОТ, ПБ и ООС, обязательное участие в программах по повышению уровня культуры безопасности, контроль над соблюдением требований в области ОТ, ПБ и ООС.
Где искать
Зарплата
за месяц
отдо
График работы
Форма занятости
Открыть чат