Написать рекрутеру

Руководитель группы технической поддержки в компании Руссдрагмет в Москве с фиксированным графиком — найдена 1 вакансия

Для вас
Новые
По зарплате
Рядом
з/п не указанаполный рабочий день

Руководитель группы технической поддержки

Обязанности: - Создание группы технической поддержки и ее развитие; - ИТ поддержка пользователей, администрирование автоматизированным рабочих станций пользователей, специализированного прикладного программного обеспечения и обслуживание оргтехники: 1. Подготовка и системное администрирование рабочих станций пользователей, корпоративных мобильных устройств. 2. Обслуживание и поддержка оргтехники, сопровождение и поддержка корпоративной мобильной связи. 3. Автоматизация процесса подготовки, автоматизация повторяющихся задач по администрированию, настройка групповых политик управления параметрами рабочих станций пользователей. 4. Администрирование специализированного прикладного ПО рабочих станций пользователей, управления серверами лицензирования специализированного прикладного ПО 5. Администрирование ПО клиент-банк, сдачи отчетности в гос. органы. 6. Поддержка пользователей, управление правами доступа пользователей к ИТ ресурсам, 7. Подготовка потребности и спецификаций в оборудовании рабочих мест пользователей и ПО. 8. Учет ИТ оборудования и программного обеспечения. 9. Разработка инструкций пользователей, проведение обучения. 10. Работа в системе обработки заявок пользователей (ITSM система). 11. Контроль поступления и маршрутизации всех заявок пользователей, подготовка отчетности по работе функции технической поддержки. 12. Ведение базы знаний доступных решений инцидентов. Требования: - Высшее образование ИТ-направление; - Высшее Информационные технологии, информатика, системное администрирование; - Курсы Microsoft, ITIL; - Опыт - от 3-х лет. Умение настраивать и работать со следующими программными продуктами/сервисами: - MS AD, GPO; - MS Bitlocker; - MS WSUS; - MS KMS; - Kaspersky Endpoint Security; - MS SCCM (обязательно); - Оборудование APC рабочих станций; - Базовые знания ITIL; - Правила лицензирования ПО MS. - Работа в головном офисе Хайленд Голд (Руссдрагмет) г. Москва; - Состав группы поддержка- 2 человека, руководитель в том числе, работа по 1 линии; - Мы предлагаем официальное трудоустройство, своевременную выплату заработной платы, соцпакет; - Возможность обучения и развития, дружный коллектив; - ДМС и страхование жизни от несчастного случая; - Офис в районе Хамовники Москвы, полный рабочий день; - Принятие Политики в области охраны труда (ОТ), политики безопасности (ПБ) и охраны окружающей природной среды (ООС) как руководство к действию, неукоснительное соблюдение законодательных требований РФ и ЛНД Компании в области ОТ, ПБ и ООС, подготовка личных целей и планов мероприятий в области ОТ, ПБ и ООС, обязательное участие в программах по повышению уровня культуры безопасности, контроль над соблюдением требований в области ОТ, ПБ и ООС.
Проверено Яндексом
Москва
8 дней назад
Где искать
Зарплата
за месяц
отдо
График работы
Форма занятости