Открыть чат

Менеджер по работе с претензиями 

Зарплатаз/п не указана
КомпанияPickPoint
Место работыв офисе
График
полный рабочий день
5/2, с 09.00 до 18.00.
Требуемый опытбольше года
Текстильщики
Показать на карте

Обязанности

Обязанности:
-Прием, учет и рассмотрение претензий, поступивших от клиентов компании по электронной почте и через сеть Интернет;
- Координация действий по устранению причин вызвавших возникновение претензий;
- Сбор, анализ документов и информации, необходимой для объективного рассмотрения претензий (исков) и подготовки обоснованного ответа от лица компании;
- Подготовка официальных ответов на поступающие претензии (иски);
- Контроль процесса по своевременному удовлетворению претензий;
- Отчетность руководителю о проделанной работе.

Требования:
- Опыт работы с документами от полугода;
- Умение эффективно работать в режиме многозадачности;
- Ответственность за результат, внимательность;
- Продвинутый пользователь ПК.

Условия работы


- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Официальная заработная плата;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Работа в команде профессионалов;
- Корпоративное обучение английскому языку;
- Всегда в ассортименте на нашей кухне: печенье, фрукты, чай/кофе;
- Место работы - метро Текстильщики (от метро на корпоративном транспорте 3 минуты.

Это займёт 2 минуты

Пройдите собеседование прямо сейчас

PickPoint

PickPoint – первый логистический сервис нового поколения, доставляющий онлайн-заказы через постаматы и пункты выдачи. Постамат ...