Специалист службы поддержки геосервисов в Яндекс

Россия
от 25 000 ₽/месяц
График работы: работа по выходным, утренние, дневные, вечерние
Работе нужно уделять не менее 20 часов в неделю. Предпочтительный график: 5/2 (суббота и воскресенье — рабочие дни)
Откликнуться
Другие вакансии
Обязанности:
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и на помощь приходит служба поддержки.
Мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов в нашу команду поддержки мобильных геосервисов, Карт и Справочника.
Роль службы поддержки — находить ответы на все вопросы, советовать, помогать, разрешать проблемы, с которыми могут столкнуться наши пользователи.

Вам предстоит:
— отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
— консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом;
— передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
— иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся!

Мы ждем, что вы:
— отлично владеете русским языком;
— любите людей и хотите им помогать;
— самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
— готовы к интенсивному самостоятельному обучению;
— не устаёте от однообразной работы;
— аккуратны, усидчивы, ответственны;
— имеете высшее, незаконченное высшее или среднее специальное образование (техническое будет отдельным плюсом).
Условия:
работа из дома;
по результатам работы возможна выплата премий – за большое количество выполненных заданий с хорошим качеством.
сдельная оплата (это значит, что её размер зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца);
удалённое оплачиваемое обучение;
удобный график, который можно согласовать с руководителем
официальное трудоустройство по ТК РФ
«Белая» заработная плата 2 раза в месяц
оплата интернета (при выполнении нормы)
Написать рекрутеру