Написать рекрутеру

Инженер технической поддержки 

Зарплатаот 45 000 /месяц
КомпанияMANGO OFFICE
Место работыв офисе
График
полный рабочий день
5/2
Требуемый опытбольше года
Калужская, Профсоюзная улица, 57
Показать на карте

Обязанности

Сервисное обслуживание абонентов компании по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией);
Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса (SIP-софтфоны, SIP-телефоны, SIP-шлюзы), выполнение технических заявок от абонентов;
Регистрация причин обращений в CRM;
Обработка заявок в почте/соц сетях/мессенджерах;
Удалённая настройка оборудования для IP-телефонии.

Требования:
Высшее образование (техническое, предпочтительно в сфере связи/информационных технологий);
Понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (стек TCP/IP);
Понимание принципов работы телефонных сетей;
Личностные качества: эффективная коммуникация, клиентоориентированность, умение работать в команде, ориентация на результат.

Условия работы

Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
Белая заработная плата : 38 000 р (gross). + премия за выполнение плановых показателей. Совокупный доход 45 000-55 000р;
Офис м. Калужская (5 мин от метро пешком);
Возможность обучения за счет компании;
Возможность карьерного роста (наставничество, 2-ая линия технической поддержки, руководитель группы) и получения грейдов.
Оплата корпоративной мобильной связи;
ДМС после испытательного срока;
Фрукты, мороженое, каши, мюсли в офисе;
Корпоративные волейбол, йога, настольный футбол.

Это займёт 2 минуты

Пройдите собеседование прямо сейчас

MANGO OFFICE

Мы занимаемся разработкой, выстраиваем долгосрочные отношения с операторами связи, наращиваем ресурс облачных вычислений ...