Специалист технической поддержки 

Зарплатадо 40 000 /месяц
КомпанияМ9 ком
Место работыв офисе
График
работа по сменам
Смены 2/2 с 9 до 21 часа
Требуемый опытполгода
Москва
Показать на карте

Обязанности

Компания "М9 ком", основанная в 2001 году, является одним из лидирующих операторов связи и предоставляет полный комплекс телекоммуникационных услуг для физических и юридических лиц на территории России.

Предлагаем Вам стать членом молодого дружного коллектива отдела технической поддержки.

Обязанности:

прием, регистрация и обработка поступающих обращений от абонентов;
обработка заявок, поступающих в отдел;
ведение мониторинга работоспособности сети, выявление аварийных ситуаций и их регистрация;
взаимодействие с клиентами, смежными отделами в рамках решаемых отделом задач;
консультации абонентов по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг.
Требования:

знание ОС Windows и прикладных программ на уровне продвинутого пользователя/администратора;
знание основных сетевых протоколов и технологий;
знание основ построения ЛВС, сети Интернет, сетевых сервисов;
знание сетевого оборудования, опыт его настройки;
стрессоустойчивость, грамотная речь, тактичность и вежливость при общении;
умение работать с большим потоком информации;
ответственность, внимательность и исполнительность;
готовность к постоянному обучению.
Условия:

Работа в офисе;
график работы: 2/2 с 09.00 до 21.00;

Это займёт 2 минуты

Пройдите собеседование прямо сейчас

М9 ком

Компания "М9 ком", основанная в 2001 году, является одним из лидирующих операторов связи и предоставляет полный ...
Открыть чат