Написать рекрутеру

Специалист отдела по работе с клиентами 

Зарплатаот 45 000  до 50 000 /месяц
КомпанияQIWI
Место работыв офисе
График
смены 2/2
2\2 с 9.00 до 22.00
Требуемый опытполгода
Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 1А, подъезд 1
Показать на карте

Обязанности

Ежедневно поддерживать клиентов по вопросам, связанным с продуктами QIWI;
Решать проблемы клиентов по телефону, электронной почте, в чате и в социальных сетях;
Взаимодействовать со смежными отделами компании и контрагентами;
Отвечать за исправление ошибочных платежей по обращениям клиентов;
Подготовка официальных ответов на претензии клиентов;

Наши ожидания:
Высшее/неоконченное высшее;
Желателен опыт работы в сфере обслуживания клиентов (call-центре, технической поддержке, банке) от 1 года;
Владение навыками деловой переписки и знание русского языка, хорошая скорость печати;
Опытный пользователь ПК, MS Office (WORD, Excel, PowerPoint);
Приветствуется знание SQL.

Условия работы

Работа в компании-лидере рынка платежных систем;
Возможность профессионального и карьерного развития в команде профессионалов и нестандартные задачи;
Конкурентоспособная заработная плата, премирование;
Расширенный соц. пакет;
Уютный и современный офис в 10 минутах ходьбы от м.Чертановская.

Это займёт 2 минуты

Пройдите собеседование прямо сейчас

QIWI

QIWI - динамичная финтех-экосистема. Наше предназначение - упрощать взаимодействие людей и бизнеса. 3 основных ...