Оператор call-центра 

Зарплатаот 45 000  до 85 000 /месяц
КомпанияТелеПартнер
Место работына дому
График
работа по сменам
Требуемый опытбез опыта
Окская
Показать на карте

Обязанности

Экспертные продажи и допродажи клиентам:

Востребованные (не холодные) продажи в КЦ по лидам клиентов
Допродажа сопутствующих, акционных, новых товаров к оформленному заказу
Работа с ожиданиями и возражениями клиентов
Сопровождение продаж:
Консультирование клиентов по продукту, оформление заказов
Сопровождение и обслуживание клиентов – изменения, перенос, возврат заказов
Информирование клиентов о новинках, акциях и специальных предложениях
Сервис и забота о клиентах:

Разрешение рекламаций и претензий клиентов, отработка проблемных кейсов
Сопровождение программ лояльности и клиентского опыта для текущих клиентов
Маркетинговые опросы по удовлетворённости сервисами, продуктами, качеству обслуживания

Опыт и профессиональные навыки:

Навыки продаж, клиентоориентированность, лояльность к компании и команде
Опыт работы в call-центре, интернет-магазине, онлайн канале: приветствуется
Опыт продаж в телемаркетинге или в магазине “на диване”: будет дополнительным преимуществом
Образование: высшее (оконченное/неоконченное), полное среднее, среднее специальное
Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта – главное огромное желание и результаты

Личные качества:

Коммуникабельность, открытость, отзывчивость и природное дружелюбие
Ладная, грамотная устная и письменная речь, умение слушать, услышать и анализировать
Высокие обучаемость и сконцентрированность, проактивность, позитивное мировоззрение
Умение успешно работать в команде и быть эффективным самостоятельно
Целеустремлённость, ответственность, порядочность – как зрелое отношение к работе
Искренняя готовность и желание реализовываться: работать с клиентом и в продажах

Условия работы

График работы: 2/2, смена - с 09:00-21:00, на время режима самоизоляции - удаленно
Доход в месяц – (на руки) от 45 000 до 85 000 рублей
Дополнительные премии
Корпоративное обучение, умный и добрый Наставник в помощь в период интеграции
Молодая и неординарная команда, перспектива профессионального развития и карьерного роста:
Оформление по ТК РФ, уютный и современный офис с кухней, чай, кофе и тёплая атмосфера
Офис расположен в шаговой доступности от станции метро «Рязанский проспект».

Это займёт 2 минуты

Пройдите собеседование прямо сейчас

ТелеПартнер

HOT PARTNERS — новое слово в онлайн продажах и диджитал технологиях, проект, в рамках динамично развивающегося ...
Открыть чат