Написать рекрутеру

Специалист технической поддержки в ООО "Городские зрелищные кассы"

Курганская область, Курган

от 15 000 ₽ до 25 000 ₽ за месяц

Откликнуться
Другие вакансии

 KASSY.RU приглашает в команду специалистов технической поддержки !  Мы будем видеть тебя в нашем дружном коллективе!

Обязанности:

  • Обслуживание корпоративных клиентов (учреждения культуры) по техническим вопросам
  • Помощь в решение технических вопросов зрителям
  • Фиксация и анализ звонков.
  • Регистрация заявок на вторую линию обслуживания.
  • Работа с внутренними программами. Формирование инструкций и их корректировка.
  • Взаимодействие с другими подразделениями компании, по всей территории РФ.

Требования:

  • Техническое образование (среднее профессиональное, высшее, рассматриваем студентов)
  • Базовые знания в области IT - оборудования и программного обеспечения
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Опыт конструктивного телефонного общения, умение объяснять технические понятия доступным языком для пользователей любого уровня компьютерной грамотности.
  • Грамотный устный и письменный русский язык/
  • Стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
  • Желание учиться и развиваться в сфере IT.

Условия:

  • Сменный график работы для специалистов тех. поддержки 2 дня через 2. Рабочие смены с 04.00 до 16.00, с 16.00 до 02.00. 
  • Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата
  • Возможность карьерного роста.